📢 [토스씨엑스] Customer Guider 외국인 상담원 모집
✅ 모집 개요
- 회사: 토스씨엑스 — 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사
- 직무: Customer Guider 외국인 상담원
- 담당 언어: 중국어·우즈베크어·베트남어
- 고용 형태: 6개월 계약직
- 근무지: 서울 신도림 본사(신도림역 디큐브시티)
- 근무시간: 주 5일(월~금) 10:00~19:00
- 급여: 월 240만 원(식대 10만 원 포함)
- 입사일: 9월 28일(월) 또는 10월 6일(화) 중 하나
- 입사일 추가 조정: 어려움
✅ 주요 업무
- 토스 앱을 이용하는 외국인 고객 대상 전화·채팅·이메일 상담
- 쇼핑 결제, 해외송금, KYC, 본인인증 등 토스 서비스 문의 응대
- 서비스 이용 가능 여부 및 이용 방법 안내
- 한국 방문 외국인을 위한 Visitor Service 안내
* 토스 가입, 토스머니 충전, 토스페이 등
- 상담 중 해결하기 어려운 문의를 Team Lead와 협업해 처리
✅ 지원 자격
[필수]
- 국내 취업이 가능한 비자 보유자(F-2, F-4, F-5, F-6 중 하나)
- 한국어로 원활하게 소통할 수 있는 분
- 중국어·우즈베크어·베트남어 중 한 언어를 원어민 수준으로 구사할 수 있는 분
[우대]
- TOPIK 4급 이상 보유자
- 고객 상담(CS) 업무 경험자
- 컴퓨터 활용 능력 보유자
- 핀테크·금융 서비스 관련 업무 경험자
✅ 채용 절차
- 서류 접수
- 화상 인터뷰(30분)
- 증빙서류 제출 및 적격 심사
- 최종 합격 및 입사
✅ 제출 서류
- 외국인등록증
- 여권 사본 또는 출입국사실증명서
- TOPIK 성적증명서(해당자)
※ 인터뷰 전형 통과 후 자격 요건 증빙서류를 기한 내 제출해야 합니다. 미제출 시 입사 포기로 간주될 수 있습니다.
📩 지원 방법
- 지원 링크: https://toss.im/career/job-detail?job_id=7924200003
