근무 정보
💰 급여
월 6,000 ~ 8,000위안 (연 13회 급여 지급)
⏰ 근무조건
사무실 상주 근무 (재택 근무 불가), 순환 휴무 가능자 우대
📍 근무지 상세 주소
上海闵行区临港浦江科技广场5号楼1001室
📋 주요 업무
* 온라인을 통한 유저 피드백 수렴 및 게임 관련 문제 해결
* 게임 운영 상태 모니터링 및 게임 내 질서 유지 관리
* 게임 이상 현상 발생 시 즉각적인 대응 및 유저 커뮤니케이션 지원
* 제품 및 운영 품질 개선을 위한 피드백 및 건의안 작성
* 운영 데이터 분석을 통한 서비스 품질 향상 지원
* 유저 니즈 파악 및 전반적인 운영 서비스 제공
모집 내용
[필수 요건 (Must)]
* 학사 학위 이상 소지자 (신입 또는 경력 1년 미만 지원 가능) * 우수한 한국어 커뮤니케이션 능력 * 게임 산업에 대한 높은 관심과 투철한 서비스 마인드 보유자 * 강한 책임감, 조직 협동 능력, 상황 대응 능력을 갖춘 분 * 감정 조절 능력이 뛰어나고 침착하게 업무를 처리할 수 있는 분 * 유저 우선의 서비스 관념을 실천할 수 있는 분
[우대 사항 (Want)]
* 게임 고객 센터(CS) 근무 경력자 우대 * 온라인 게임 CS 업무 프로세스 숙달자 우대 * 스케줄에 따른 순환 휴무(轮休) 가능자 우대
