📢 [BASF] 고객서비스 선임 담당자 모집 – 한국어 가능자 (상하이)
글로벌 화학기업 BASF에서 한국어가 가능한 고객서비스 선임 담당자를 모집합니다.
✅ 모집 개요
- 회사: BASF Polyurethane Specialties (China) Co. Ltd.
- 직무: Senior Officer, Customer Service (Korean Speaker)
- 직무 분야: 물류·공급망 관리
- 고용 형태: 정규직
- 근무지: 중국 상하이
- 근무 방식: 현장 근무
- 근무시간 및 급여: 면접 시 협의
※ 수시채용 — 우수 인재 채용 시 조기 마감 가능
✅ 주요 업무
- 고객의 일상적인 주문 문의 및 관련 업무를 담당하는 주요 연락 창구 역할
- 주문 접수·검증·등록부터 출하, 납품서 작성, 송장 발행까지 전 과정 관리
- 출하 현황 추적 및 고객별 요구사항에 따른 부가가치세 처리
- 일일 주문 수집·확인 및 정확한 주문 처리
- 자재 가용성 확인, 주문 확정 및 변동 사항에 대한 고객 안내
- 선적 사전 통지(ASN), 출하 서류 및 특수 라벨링 등 배송 관련 정보 제공
- 신용 제한, 미수금 독촉 절차, 수출 제한 등에 따른 주문 보류 문제 해결
- 반품 처리 및 현지 재무 절차에 따른 대변·차변 전표 발행 지원
- 제3자 물류창고 재고, 장기 재고, 재고 폐기 및 연간 실사 관리
- 기획·영업·엔지니어링·내부영업·수출입 및 통관 부서와 협업
- 신용 관리, 청구 및 매출채권 관련 업무 지원
- 주문 관리 자동화 등 업무 프로세스 개선 추진
✅ 지원 자격
[필수]
- 국제무역, 물류, 공급망 또는 관련 전공 학사 이상
- 관련 업무 경력 3년
- 한국어 및 영어 구두·문서 업무 가능자
- 주문 처리 전반에 대한 이해 및 국제무역 관련 지식
- MS Office 활용 능력
- SAP SD 모듈 활용 능력
[우대]
- 자동차 업계 관련 경력 보유자
📩 지원 방법
- BASF 공식 채용 페이지에서 지원
- BASF는 채용 과정에서 지원자에게 어떠한 형태의 비용도 요구하지 않습니다.
