[모집 개요]
- 기관: 주식회사 리스타 (RESTA) — 외국인 환자 유치 플랫폼 'mimi' 운영사
- 직무: 중화권 마케팅 및 고객 상담 담당
- 급여: 연봉 3,000~4,000만원 (면접 후 결정)
- 고용 형태: 정규직 (수습 3개월)
- 직급: 사원~주임/대리급
- 근무지: 서울 서초구 (교대역 도보 7분)
- 근무시간: 주 5일 (월~금), 10:00~19:00
- 학력: 학력 무관
- 경력: 2년 이상
- 마감: 상시 채용
[주요 업무]
1. 중화권 SNS 마케팅 운영
- 중국·대만 SNS 채널 콘텐츠 기획 및 운영
- 중화권 소비자 트렌드 분석
- 국가별 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작
- 바이럴 마케팅 기획 및 실행
- 중화권 인플루언서(파워 블로거·일반 소비자 인플루언서) 발굴 및 협업
- 온라인 커뮤니티 및 SNS 모니터링
2. 고객 상담 및 전환 관리
- 플랫폼 유입 중화권 고객 상담 지원
- 고객 니즈 및 시술 목적 파악
- 비대면 상담 일정 조율 및 참여 유도
- 상담 이탈 고객 재참여 유도
- 병원 상담 이후 고객 의사결정 지원
3. 고객 경험 및 의견 관리
- 고객 문의 및 불만사항 대응
- 고객 만족도 관리 및 서비스 개선 의견 도출
4. 데이터 및 성과 관리
- SNS 채널 성과 지표 관리
- 고객 유입 및 상담 전환율 데이터 분석
- 월간 성과 리포트 작성
[지원 자격]
- 국적: 중국·대만 국적 또는 원어민 수준 중국어 가능자 (한국어 업무 소통 가능)
- 외국인 환자 유치 기획·운영 경험 2년 이상 (병원 또는 외국인 환자 유치 에이전시 경험 우대)
- 파워포인트, 워드 등 기본 오피스 프로그램 활용 가능
[복지]
- 4대 보험
- 자유로운 휴가 문화
- 워크숍 및 단체 행사
- 건강검진, 식사 지원, 음료·간식 제공
- 인센티브
[지원 방법]
- 상시 채용
- JobKorea 공고 원문에서 지원해 주세요.
