🔥 차이나 주간 실전픽— May 3rd week—감성 경제(情绪经济)

1인 가구 증가와 저출산 흐름 속에서 반려동물을 단순 '애완'이 아닌 가족 구성원으로 인식하는 문화가 확산되며, 펫 용품을 넘어 의료보험·심리케어·장례 서비스까지 아우르는 고도화된 풀케어 시장이 형성되고 있다. 중국 펫 시장 규모는 2025년 기준 6,000억 위안을 돌파했으며 연평균 15% 이상 성장 중이다.

소비자의 결제 기준이 '필요'에서 '정서적 결속'으로 이동하고 있다. 제품의 기능·가격보다 "내 반려동물을 얼마나 이해하고 돌봐주는가"라는 감정적 신뢰가 브랜드 충성도를 결정한다. 기업은 이제 기능을 파는 것이 아니라 정서적 유대를 설계해야 한다.

신규 서비스 기획·마케팅 직무 면접 시 "사용자의 정서적 결핍을 채워주는 커뮤니티와 연계된 유료 구독 모델을 제안할 수 있다"고 어필. MD·유통 직무라면 "반려동물 카테고리에서 보험·케어 번들형 구독 상품을 설계해 고객 생애주기(LTV)를 극대화하겠다"고 구체화할 것.