[주요 업무]
- 글로벌 게임 라이브 서비스 운영 전반
- 중국어 번체 권역(대만/홍콩) 게임 운영 및 커뮤니티 관리
- 게임 내 이벤트, 업데이트, 점검 등 운영 업무 전반 대응
- 한국어 ↔ 중국어 번체 콘텐츠 현지화 및 검수(LQA)
- 유저 VOC 및 운영 지표 분석을 통한 서비스 개선 지원
- Discord, X(구 Twitter), Facebook 등 글로벌 커뮤니티 채널 운영
- 개발 및 사업 등 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션
[지원 자격]
- 중국어 번체 Native 수준 또는 이에 준하는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- 원활한 한국어 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 게임 및 라이브 서비스 운영에 대한 이해를 보유하신 분
- 다양한 유관 부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- 능동적으로 문제를 해결하고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분
[우대 사항]
- 게임 운영 또는 글로벌 서비스 운영 경험을 2년 이상 보유하신 분
- 대만/홍콩 문화 및 게임 시장에 대한 이해를 보유하신 분
- MMORPG 또는 라이브 서비스 게임 플레이 경험이 있으신 분
- 메이플스토리 IP에 대한 높은 관심과 이해도를 보유하신 분
- OA 프로그램(Excel, Word, PowerPoint 등) 활용 역량을 보유하신 분
- SQL, Python 등 데이터 분석 및 자동화 도구 활용 경험이 있으신 분
- 생성형 AI를 활용한 업무 효율화 및 운영 환경 개선 경험이 있으신 분
- Steam, Nintendo Switch 등 다양한 게임 플랫폼에 대한 이해도를 보유하신 분
- Discord, SNS 등 글로벌 커뮤니티 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
