*주요 업무 (Job Description)
1. 영업 지원 (Sales Support)
영업 매니저를 보조하여 견적서, 형식송장(Proforma Invoice), 판매계약서 등 제반 서류 준비 및 작성
고객 문의(Inquiry) 응대, 1차 스크리닝 및 회신 업무
고객 정보 입력 및 관리, CRM 시스템 업데이트를 통한 데이터 정확성 유지
주문 상태 추적 및 생산·물류·재무 등 사내 부서와의 협업을 통한 적기 납품(Delivery) 보장
2. 고객 커뮤니케이션 (Customer Communication)
이메일, WhatsApp, 전화 등을 통해 한국 고객과 상시 소통하며 제품, 가격, 납기 등 기초 문의 응대
출고 알림 및 물류 추적 정보 적시 공유, 간단한 사후 서비스(A/S) 문의 처리
고객 피드백 수집·정리 및 영업 매니저 보고
3. 시장 및 경쟁사 정보 수집 (Market Research)
타겟 시장(한국)의 산업 트렌드, 고객 피드백, 경쟁사 동향 조사 보조
영업 데이터 정리 및 분석을 통한 영업 의사결정 기초 자료 지원
4. 문서 및 물류 지원 (Logistics Support)
패킹리스트(Packing List), 상업송장(Commercial Invoice), 원산지증명서(C/O) 등 수출 필요한 서류 준비 보조
포워더(물류 대행사) 및 사내 물류 부서와의 소통을 통한 선복 예약(Booking), 통관 등 제반 사항 조율
*자격 요건 (Requirements)
- 국제무역, 비즈니스 영어, 마케팅 등 관련 전공자 우대
- 우수한 중국어 및 한국어 구사 능력 (비즈니스 이메일 작성 및 전화 소통 능숙자)
- MS Office(Word, Excel, PowerPoint) 활용 능력 우수자
- 철저하고 체계적인 업무 스타일, 멀티태스킹 및 스트레스 관리 능력이 뛰어난 분
- 글로벌 영업 및 무역 직무에 열정이 있으며, 빠른 템포의 환경에서 성장하고자 하는 분
- 학력 요건: 전문대 졸 이상
